Гарантия на замену и возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня его получения

Возврат товаров, которые были повреждены, использованы, не имеют счета-фактуры и полного комплекта аксессуаров, невозможен.

Если при доставке вашего заказа возникнут какие-либо проблемы с товаром, вы должны сообщить об этом по адресу [email protected] в тот же самый день. Наши сотрудники отдела по работе с клиентами свяжутся с вами по этому вопросу в самый короткий срок.

Для возврата и замены вы можете отправить товар с кодом компании --------------------------- через курьерскую службу доставки MNG Kargo.

Для получения подробной информации о возврате и замене вы можете связаться с нами по телефону +90 212 558 91 12.

Адрес возврата и замены:  Гёкалп Махаллеси, Зюбейде Ханым Джад. № :50 / B Зейтинбурну/ Стамбул/ТУРУЦИЯ

После того, как ваш товар будет доставлен нам, будут проведены технические проверки, и после этого стоимость товара будет возвращена вам в течении 10 дней, в зависимости от вашего банка. Стоимость доставки при замене товара оплачивается нашей компанией, но при доставке возвращенного товара эта стоимость взимается с наших клиентов. online.frankoarmondi.com не может вмешиваться в этот процесс.